Le marketing automation joue aujourd’hui un rôle important dans le cadre du marketing d’une entreprise. Il s’agit d’une sorte d’auto-répondeur moderne qui agit en fonction des actions des leads par rapport à vos services. Vous pouvez mettre en place une stratégie de marketing automation à l’aide d’un logiciel emailing. Faisons le point.
Le logiciel emailing : un outil puissant pour le marketing de votre entreprise
Les intérêts de réaliser une campagne emailing sont nombreux : génération de leads qualifiés, stimulation des ventes, amélioration de la relation client, etc. Pour mettre en place cette stratégie, vous pouvez choisir votre outil parmi les meilleurs logiciels emailing : Mailchimp, Activecampaign, LeadSquared, etc. Trouvez un outil en fonction de votre type d’activité et de vos besoins.
Selon le logiciel de votre choix, vous pouvez profiter de fonctionnalités diverses. Par exemple, l’outil peut proposer des modèles d’email personnalisables avec un éditeur de texte enrichi. Ce qui facilite grandement votre travail. Il est également possible de suivre les performances de votre campagne afin d’identifier vos prospects potentiels.
Entre autres, un logiciel emailing peut être intégré avec d’autres outils de marketing à l’instar des outils d’analyse de site web. Sans oublier qu’il vous permet de vous libérer des tâches répétitives. Vous gagnez ainsi du temps et vous pouvez vous concentrer sur des missions plus importantes au sein de l’entreprise.
Le logiciel emailing reste pratiquement un outil essentiel pour votre équipe marketing. Grâce à lui, les entreprises peuvent gérer plus efficacement leur communication par email avec leur public et s’assurer que leurs messages atteignent leur cible.
Logiciel emailing et marketing automation
Le logiciel emailing est un outil utilisé pour faire du marketing automation. Pour rappel, ce dernier concerne une stratégie marketing qui permet de mettre en place des processus automatisés pour :
- gérer les interactions avec les clients ;
- segmenter la clientèle en fonction du comportement de chaque individu ;
- générer des leads ;
- faire du lead scoring ;
À la différence d’une campagne emailing traditionnelle, il s’agit ici d’une approche plus personnelle. C’est-à-dire que si l’email marketing classique consiste à envoyer le même message à un public large (one to many), le marketing automation, lui, permet d’envoyer des emails automatiques à des contacts 100 % ciblés (one to one). Cette stratégie se montre comme une technique de prospection efficace. Vous pouvez également vous en servir pour la conversion et la fidélisation de votre clientèle.
Le marketing d’automation et le logiciel d’emailing permettent aux entreprises d’automatiser leur communication par email tout en assurant la personnalisation des messages.
Mettre en place un marketing automation avec un logiciel emailing
Les utilités du logiciel emailing dans le cadre d’une stratégie de marketing automation sont nombreuses. Voici 3 principaux intérêts pour votre entreprise.
Segmentation des contacts
Les logiciels emailing permettent de segmenter la liste de contacts en fonction de différents critères, tels que l’emplacement, l’âge, le sexe, le comportement d’achat, etc. Cela permet de fournir des messages plus pertinents et ciblés à chaque groupe de clients. Cette gestion dynamique des contacts permet de générer davantage de leads.
Personnalisation des messages
Les logiciels emailing permettent de personnaliser les messages en fonction des préférences et des comportements des clients. Cela peut améliorer l’engagement des clients et les taux de conversion. Cette caractéristique du marketing automation permet concrètement d’améliorer votre relation client. En effet, lorsque vous vous adressez à vos clients de manière individuelle, le sujet concerné peut se sentir valorisé.
Automatisation des envois
Les logiciels emailing permettent d’automatiser l’envoi de messages en fonction d’une série d’actions prédéfinies dans le cadre du parcours client. Par exemple, une suite de messages peut être envoyée aux nouveaux abonnés d’une liste de diffusion pour les accueillir et leur fournir des informations sur l’entreprise. Le scénario suivi s’appelle un workflow.
Bon à savoir : cette automatisation des envois peut se faire durant différents contextes. Par exemple : lors de l’anniversaire du client, pour relancer un panier abandonné, pour proposer une promotion de fidélité, pour améliorer l’onboarding de votre site web, etc.
En résumé, le logiciel d’emailing est une partie intégrante de la stratégie de marketing automation. Ensemble, ces deux outils permettent aux entreprises d’automatiser leur communication par email.
