Commerce : pourquoi mettre en place des facilités de paiement ?

La popularité du commerce électronique a considérablement augmenté ces dernières années. Elle a atteint 46 % des utilisateurs pour le commerce numérique en 2020. Cependant, pour qu’une entreprise connaisse une vraie réussite dans ce domaine, il faut qu’elle mette en place certaines mesures, notamment des facilités de paiement. Cela procure assez d’avantages aussi bien pour la société que pour ses clients. Découvrez ici tous les atouts de cette forme de paiement.

Les facilités de paiement attirent plus de clients

Offrir à vos clients un moyen de paiement en ligne en plusieurs fois pratique est une méthode infaillible pour augmenter votre clientèle. En réalité, la plupart des consommateurs n’ont souvent pas d’argent liquide en poche. Les plus jeunes n’ont même pas de chéquier comme moyen de paiement. Cependant, environ 75 % des consommateurs disposent d’une carte de crédit et/ou de débit. L’un des principaux intérêts de mettre en place des facilités de paiement en ligne consiste à étendre votre portée de vente.

Cela réduit les coûts

Contrairement aux paiements classiques où l’acheteur devra se rendre dans un magasin avant de payer, les paiements en ligne réduisent vos coûts de papier. Vous diminuez aussi les frais de fournitures et d’affranchissement tout en minimisant votre empreinte écologique. De plus, vous n’aurez plus à engager un salarié pour effectuer des facturations manuelles, ce qui vous offre un gain de temps et vous permet de réaliser des économies.

Une forme de paiement sécurisée

Si vous collectez manuellement les informations de paiement des clients pour les stocker, vous pouvez mettre votre entreprise en danger. Cela peut entraîner des frais importants et des pertes si votre système est violé. Avec un formulaire de paiement en ligne, les informations sensibles sont généralement sauvegardées via un système sécurisé. Il peut s’agir d’un processeur tiers qui minimisera ainsi votre risque de responsabilité. Pour que vos clients règlent leur solde, il leur suffira donc d’un simple clic sur un bouton de leur ordinateur de bureau ou de leur téléphone portable. De ce fait, ils peuvent vous payer plus rapidement et plus efficacement sans aucune difficulté.

Parcours client optimisé

Les paiements en ligne permettent aux consommateurs d’acheter dans le point de vente de leur choix à l’heure qu’ils préfèrent. La commodité de conclure une transaction est la principale raison pour laquelle les utilisateurs achètent en ligne. En tant que commerçant, vous devez donc chercher une astuce qui vous permet de financer ce projet de mise en place des facilités de paiement. Sans l’alternative de paiement en ligne, les prospects ne seraient plus en mesure de finaliser leur commande.

Acceptation du mode de paiement

Dans les magasins traditionnels, le paiement est généralement disponible en espèces (dans la devise du pays) ou par carte. Cependant, dans une configuration en ligne, les possibilités et facilités de paiement sont presque infinies. Vous êtes libre de choisir le type de partenaire de paiement avec lequel vous décidez de travailler. De ce fait, vous pouvez ainsi opter pour l’utilisation d’une cryptomonnaie, d’une carte prépayée ou de choisir la banque partenaire de votre choix.

Cela fait gagner du temps

Prévoir un formulaire de paiement en ligne sur votre site Web ou envoyer un lien par courrier électronique à vos clients est beaucoup plus rapide et pratique que d’imprimer manuellement des factures. L’élimination de cette tâche fastidieuse vous permet ainsi de gagner du temps pour vous attaquer à d’autres responsabilités génératrices de revenus.

Il permet d’automatiser les paiements récurrents

Si vous avez des clients réguliers, envisagez de les inscrire à un calendrier de facturation récurrent. Ce programme « définissez-le et oubliez-le » permet aux clients de payer à temps, à chaque fois, sans avoir à se reconnecter ou à saisir de nouveau les informations de paiement. La plupart du temps, les horaires peuvent être personnalisés pour répondre aux divers besoins de votre client.

La mise en place des facilités de paiement présente alors de nombreux intérêts pour une entreprise spécialisée dans l’e-commerce. Elle lui permet ainsi d’offrir à ses clients une sécurité de paiement sans faille et des moments de transaction très facile. Cependant, avant d’opter pour cette solution, il convient de prendre en compte certains critères tels que le type d’activité, la clientèle, etc.