E-commerce : 4 étapes pour augmenter vos campagnes marketing automatisées

Une pratique de plus en plus utilisée, le marketing automatisé permet de préprogrammer de nombreuses actions grâce à des logiciels spécifiques. Afin de concevoir une campagne marketing automatisée, il est nécessaire d’étude le comportement de chaque internaute. Par la suite, vous allez être capable de les attirer et de les transformer en client potentiel. Mais avant de comprendre les étapes pour augmenter cette stratégie, vous devez d’abord connaitre le principe du marketing automatisé.

 

Campagne de marketing automatisé, de quoi s’agit-il précisément ?

 

Aussi connue comme une solution marketing automation, la campagne de marketing automatisé est une méthode qui consiste à automatiser une ou plusieurs actions marketing. Avec cette technique, vous allez pouvoir transmettre le bon message au bon visiteur. Pour ne pas perdre de temps, ce sont les tâches répétitives qui ont surtout besoin d’être robotisées. En d’autres termes, le marketing automatisé est une pratique servant à gérer et exécuter vos communications et techniques marketing. Par ailleurs, il s’agit également d’un outil qui permet non seulement d’optimiser la recherche de prospect, mais aussi d’assurer la fidélisation des clients.

 

Première étape : Déterminer et sectionner votre cible

 

Pour augmenter vos campagnes marketing automatisées, la première chose à faire est de déterminer votre cible. En analysant les internautes qui visitent votre site, vous pourriez facilement distinguer leurs besoins. En matière d’inbound marketing, prendre connaissance des prospects est une étape essentielle. Ainsi, l’étude devra porter sur plusieurs éléments, notamment :

 

• Son parcours d’achat ;
• Ses téléchargements ;
• Ses recherches sur les réseaux sociaux ;
• Les mots-clés que le prospect utilise régulièrement ;
• Son historique de connexion.

Une fois que vous avez déterminé le comportement du visiteur, il faudra passer à la segmentation. Pour cela, il suffit de classer chaque habitué en fonction de son centre d’intérêt. Grâce à cette première étape, vous allez être en mesure d’établir une méthode de ciblage efficace.

 

Deuxième étape : Choisir un logiciel de marketing automatisé

 

Après avoir réussi à catégoriser vos prospects, il est temps de choisir un logiciel de marketing automatisé. En effet, il s’agit d’un outil obligatoire pour mener à bien votre campagne de marketing automatisé. Servant à collecter et relancer les données correspondant aux futurs clients, ce programme informatique doit être capable de gérer les pop-up, landing page, courriel automatisé, ainsi que les bannières web. Bien qu’il existe un logiciel pour chaque opération, le mieux est d’utiliser un outil qui propose de multiples fonctionnalités.

 

Troisième étape : La conversion des visiteurs en prospects puis en client

 

Afin de convertir un visiteur en prospect, vous devez utiliser un logiciel de gestion et création d’une landing page, pop-up intelligent et bannières web. Tout d’abord, le pop-up est une sorte de notification qu’un internaute peut voir sur son navigateur. Lorsque le visiteur clique sur cet élément, il sera directement redirigé vers une offre spécifique. Ensuite, vous pouvez distinguer les bannières web. Ces dernières fonctionnent de la même façon que les pop-ups une fois que l’utilisateur clique dessus. Enfin, une landing page est une page web qui sert à convertir un simple visiteur en client. Toutefois, sachez qu’il existe de nombreuses stratégies pour augmenter vos campagnes marketing, à savoir les emails personnalisés ou les infolettres.

 

Quatrième étape : vérifier le résultat de la campagne de marketing automatisé

 

Si vous avez bien respecté ces 3 étapes, il ne reste plus qu’à vérifier le résultat de campagne de marketing automatisé. Pour ce faire, vous pouvez utiliser, soit un tableau de bord, soit un outil de rapport détaillé. À l’aide des bases de données que vous avez reçue à partir de vos campagnes, vous pouvez tester l’efficacité de votre stratégie. Vu que les outils que vous allez exploiter sont des applications en ligne, le contrôle des résultats et des indicateurs de performance sera réalisé instantanément.

De ce fait, vous allez apercevoir le taux de conversion, le nombre de visiteurs, le nombre de leads, le pourcentage de clics, ou encore la quantité de courriel électronique ouverte.